Politique de remboursement

Chez NeoTech Pro, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat.
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez demander un retour ou un remboursement selon les conditions ci-dessous :

1. Délai de retour
   Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

2. État du produit
   Le produit doit être dans son emballage d’origine et en parfait état.

3. Frais de retour
   Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou endommagé à la livraison.

4. Remboursement
   Une fois le retour validé, nous vous remboursons via le même moyen de paiement utilisé lors de votre achat. Le délai de remboursement peut varier selon votre banque (généralement 5 à 10 jours ouvrés).

5. Articles non retournables
   Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, certains articles (ex : produits de santé, cosmétiques) ne peuvent pas être retournés.

6. Comment demander un retour ?
   Veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@techmedmag.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Notre équipe vous répondra dans les 24h.